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製品保証
無料/有償サービス基準
有償サービス
- 保証期間終了後に発生した不具合。
- 使用者の誤用が原因の不具合 (損傷、分解、衝撃など)。
- 輸送中、事故、火災、自然災害が原因の損傷、非正規業者による修理、改ざん、外観上の損傷などは不適切な取扱や誤用の結果で発生した修理。
保証に関するその他の規定
BlackVue オンラインショップ – 固有の条件
オンライン販売発送規定
発送方法オプション。- 送料無料*: 5~7 事業日
- Fedex Expedited: 2~3 事業日
- 海外への発送: 関税や消費税などの税金の支払は私の責任ですか?
- 関税や消費税などの税金や代理店手数料の支払は、すべてお客様の責任です。 関税や消費税などの税金は国によって大幅に異なります。経費の見積については、お住まいの国の税関事務所にお問い合わせください。関税や消費税などの税金は返金の対象外です。したがって、輸入関税や当初の送料や代理店手数料/関税/輸入税等の税金が高額であったためにお客様が発送品を拒否した場合、返送料は返金されません。
- 違法行為であり、BlackVue が商品輸出業務を継続できなくなる恐れがあるため、「贈答品」の項目にマ.
- クを付けることはできません。
- 発送の確認と追跡:
- 倉庫から商品が発送されると、直ちにメールにて、発送済みであることが通知されます。 かかるメールには FedEx の配送追跡リンクが記載されています。
- 到着までに要する期間:
- 到着までに要する期間は、お支払いの際にお選びになった発送方法や、ご注文時刻によって異なります。 到着までに要する予想期間と発送方法については、下の表をご覧ください。 平日午前10時30分 (韓国標準時) までにお受けしたご注文が到着するまでに要する予想日数。 (月曜~金曜、祭日を除く)
- 発送された商品がご注文内容と異なる場合。
- 輸送中の破損。
- 到着後30日以内に商品が動作不良になった場合。
- 無料交換請求の検証後、返品ラベルと交換請求用紙 / 返品認証 (RMA) 請求用紙をお送りいたします。
- 製品交換か製品修理のどちらかをお選びいただけます。 * 製品交換の場合、付属品を含む製品梱包内容をすべてご返送ください。 * 製品修理の場合、破損した製品のみをご返送ください。付属品はお送りいただく必要はありません。
- 返送料はすべて Pittasoft が負担いたします。
- 製品到着後72時間以内に Pittasoft までご連絡いただかなかった場合、無料交換請求は無効となります。 この場合、RMA サービスのみが提供されます。
- 発送前の注文取消:追加料金なしに全額返金。
- 発送後の注文取消:商品代金と送料の合計から、FedEx Export Priority 料金 (有料発送の場合) または Economy 料金 (送料無料の場合) の相当額を差し引いた金額を返金いたします。
BlackVue デバイスオープンソースソフトウェア:
ソフトウェア | バージョン | URL |
---|---|---|
linux | 2.6.35.7 |   |
boa | 0.94 | https://www.boa.org/ |
dnsmasq | 2.66 |   |
OpenSSL | 1.0.1j | https://www.openssl.org/ |
zlib | 1.2.8 | https://zlib.net |
json parser | zserge-jsmn-6979f2e6ffa5 | https://bitbucket.org/zserge/jsmn |
curl | 7.41.0 | https://curl.haxx.se/ |
busybox | 1.16.1 | https://www.busybox.net |
wpa_supplicant | 0.8.x |   |
サーバーオープンソースソフトウェア:
ソフトウェア | バージョン | URL |
---|---|---|
OpenSSL | OpenSSL 1.0.1k-fips 2015年1月8日 | https://www.openssl.org/ |
libevent | 2.1.6-beta | https://libevent.org |
curl | 7.40.0 | https://curl.haxx.se |
jsmn (jasmine) | jsmn-20150325.tgz | https://zserge.com/jsmn.html |
Jansson | 2.7 | https://www.digip.org/jansson/ |
inih | https://github.com/benhoyt/inih |
クライアントオープンソースソフトウェア:
ソフトウェア | バージョン | URL |
---|---|---|
ffmpeg | 2.1.4 ( LGPL 2.1 ) | https://www.ffmpeg.org/ |
librtmp | 2.3 0.9.8k (Windows) | https://rtmpdump.mplayerhq.hu/librtmp.3.html |
OpenSSL | 1.0.1j (iOS) 1.0.2h (Mac OS) 1.0.2g (Android) | https://www.openssl.org/ |
SDL2 | 2.0.1 (Windows/Android/iOS) 2.0.4 (Mac OS) | https://www.libsdl.org/ |
Zxing | 3.2 (Android) | https://zxing.github.io/zxing/ |
MarkerWithLabel for V3 | 1.1.8 (Windows/Mac OS) | https://github.com/printercu/google-maps-utility-library-v3-read-only/tree/master/markerwithlabel |
BLACKVUE CLOUD プライバシーポリシー
発効日:2018年5月25日
Pittasoft株式会社(『当社』)は、BlackVueモバイルアプリケーション、BlackVueビューアのデスクトップアプリケーションおよびwww.blackvuecloud.comのウェブサイト(『本サービス』)を運営します。 このページは、お客様が当社のサービスを利用する際の個人データの収集、使用、そして開示に関する当社の方針と、お客様がそれらのデータと関係している選択をお客様に通知するものです。 当社は本サービスを提供し改善するためにお客様のデータを使用します。本サービスを利用することにより、お客様はこの方針に従って情報の収集と利用に同意します。このプライバシーポリシーで特に定義されていない限り、このプライバシーポリシーで使用されている用語は、当社のBLACKVUE CLOUD利用規約と同じ意味を持ちます。 このプライバシーポリシーは、BLACKVUE CLOUD利用規約の一部として組み込まれています。 さらに、位置に関する個人情報は、BLACKVUE CLOUDの位置情報サービス利用規約によってさらに保護されます。 目次- 定義
- 情報の収集と利用
- データの利用
- メールの受信を拒否または購読解除するにはどうすればよいですか?
- データの保持
- データの転送
- データの開示
- データのセキュリティ
- 『トラッキング拒否』信号
- お客様の権利
- サービスプロバイダー
- 他のサイトへのリンク
- 子供のプライバシー
- 本プライバシーポリシーの変更
- お問い合わせ
定義
個人データ
個人データとは、それらのデータから(または当社が所有しているか、または所有するようになると考えられるそれらおよびその他の情報から)識別できる、生きている個人に関するデータを意味します。利用状況データ
利用状況データとは、サービスの使用によって、またはサービスインフラストラクチャ自体(例えばページ訪問の期間など)から生成される、自動的に収集されたデータです。Cookie
Cookieとは、ユーザーのデバイスに保存されている細切れになったデータです。データ管理者
データ管理者とは、(単独で、または共同で、あるいは他の人と同じように)個人データを処理する目的および処理する方法を決定する人を意味します。 本プライバシーポリシーの目的上、当社はお客様のデータのデータ管理者です。データ処理者(またはサービスプロバイダー)
データ処理者(またはサービスプロバイダー)とは、データ管理者に代わってデータを処理する者(データ管理者の従業員以外の者)を意味します。 お客様のデータをより効果的に処理するために、様々なサービスプロバイダーのサービスを利用することがあります。データ主体
データ主体は、個人データの主体であるすべての生きている個人です。ユーザー
ユーザーは、当社のサービスを利用する個人です。 ユーザーは、個人データの主体であるデータ主体に該当します。情報の収集と利用
当社は、お客様に当社のサービスを提供し改善するために、様々な目的のためにいくつかの異なる種類の情報を収集します。収集されるデータの種類
個人データ 当社のサービスを利用している間、当社はお客様に連絡したりお客様を識別するために使用できる、個人を特定できる確かな情報(『個人データ』)を提供してもらうことがあります。個人を特定できる情報には以下のものが含まれますが、これらに限定されません。- Eメールアドレス
- Cookieと利用状況データ
利用状況データ
当社はまた、お客様が当社のサービスを訪問するたびに、またはモバイルデバイスからサービスにアクセスする際に、お客様のブラウザから送信される情報(『利用状況データ』)を収集することがあります。 この利用データには、コンピューターのインターネットプロトコルアドレス(IPアドレスなど)、ブラウザの種類、ブラウザのバージョン、訪問した当社のサービスのページ、訪問した日時、それらのページ上で費やした時間、固有のデバイス識別子 およびその他の診断データなどの情報が含まれます。 お客様がモバイルデバイスによって、またはモバイルデバイスを通じてサービスにアクセスする場合、この利用状況データには、使用するモバイルデバイスの種類、モバイルデバイスの固有ID、モバイルデバイスのIPアドレス、モバイルオペレーティングシステム、 お客様が使用するモバイルインターネットブラウザ、固有のデバイス識別子およびその他の診断データなどの情報が含まれます。位置データ
お客様が当社に許可した場合、当社はお客様の位置に関する情報を使用し保存することができます(『位置データ』)。当社はこのデータを使用して、当社のサービスの機能を提供し、当社のサービスを改善し、カスタマイズします。この情報については、BLACKVUE CLOUDの位置情報サービス利用規約を参照してください。 お客様は、当社のサービスを使用する時に、お客様のデバイス設定を通じていつでも位置情報サービスを有効または無効にすることができます。Cookieデータの追跡
当社は、当社のサービス上の活動を追跡して特定の情報を保持するために、Cookieおよび同様のトラッキング技術を使用しています。 Cookieとは、匿名の一意の識別子を含む可能性がある少量のデータを含むファイルです。Cookieはウェブサイトからお客様のブラウザに送られ、お客様のデバイスに保存されます。 また、使用されるトラッキング技術は、情報を収集および追跡して当社のサービスを改善および分析するためのビーコン、タグ、およびスクリプトです。 お客様のブラウザにすべてのCookieを拒否するように指示するか、Cookieがいつ送信されるのかを表示するように指示することができます。ただし、Cookieを受け入れないと、本サービスの一部を使用できなくなる可能性があります。 当社が使用するCookieの例:- セッションCookie。当社は本サービスを運営するためにセッションCookieを使用します。
- 優先Cookie。当社はお客様の好みや様々な設定を覚えておくために、優先Cookieを使用します。
- セキュリティCookie。当社はセキュリティの目的でセキュリティCookieを使用します。
データの利用
Pittasoft株式会社は、収集したデータを様々な目的で使用します。- 注文を迅速に処理するため
- 注文に関するEメールを送信するため
- 当社のサービスを提供および維持するため
- 当社のサービスの変更についてお客様に通知するため
- お客様がそうすることを選択した時に、当社のサービスの対話式機能に参加できるようにするため
- カスタマーサポートを提供するため
- 当社のサービスを向上させるために、分析または価値のある情報を収集するため
- 当社のサービスの利用状況をモニタリングするため
- 技術的な問題を検出、防止、処理するため
- お客様がオプトインする場合: そのような情報を受け取らないことを選択しない限り、お客様がすでに購入または照会したものと同様の当社が提案するニュース、特別オファーおよび他の商品、サービス、イベントに関する一般情報を提供するため。お客様は、購読解除のリンクをたどるか、当社が送るEメールに記載されている指示をたどるか、または当社に連絡することによって、当社からのこれらの通信の一部または全部を受信停止することができます。
メールの受信を拒否または購読解除するにはどうすればよいですか?
ニュースレター、特別オファー、またはマーケティング/宣伝用Eメールの受信をいつでも解除したい場合は、次の方法があります。- 送信する各Eメールの下部にある登録解除リンクをたどります。
- 登録解除の要請を[email protected]にEメールで送信してください。
データの保持
Pittasoft 株式会社は、このプライバシーポリシーに規定されている目的のために、必要な期間だけ、お客様の個人データを保持します。当社は、当社の法的義務を遵守するのに必要な範囲で(例えば、適用法を遵守するためにお客様のデータを保持する必要がある場合)、紛争を解決し、当社の法的合意および方針を執行します。 Pittasoft 株式会社はまた、内部分析の目的で利用状況データを保持します。利用状況データは、セキュリティを強化するため、または当社のサービスの機能を向上させるために使用される場合、または長期間に渡ってこのデータを保持することが法的に義務付けられている場合を除き、通常はより短い期間保存されます。データの転送
個人データを含むお客様の情報は、データ保護法がお客様の管轄区域からのものと異なる可能性のあるお客様の州、地方、国または他の政府管轄区域の外に位置するコンピュータに転送され、そして維持されることがあります。 お客様が大韓民国外に居住し、当社に情報を提供することを選択した場合、当社は個人情報を含むデータを大韓民国に転送し、そこで処理する可能性があることに注意してください。 このプライバシーポリシーへの同意とそれに続くそれらの情報の提出は、そのような転送に対するお客様の同意を意味しています。 Pittasoft 株式会社は、お客様のデータがこのプライバシーポリシーに従って安全に取り扱われ、お客様のデータや他の個人情報のセキュリティを含め適切な管理策が整っていない限り、組織または国にお客様の個人データが転送されないことを保証するために、合理的で必要なすべての措置を取るものとします。データの開示
法執行のための開示
特定の状況下では、Pittasoft 株式会社は、法律により、または公的機関(裁判所または政府機関など)による有効な要請に応じて要求された場合、個人データの開示を要求されることがあります。法的要件
Pittasoft 株式会社は、そのような措置が次の目的で必要であるという信念をもってお客様の個人情報を開示することがあります。- 法的義務を遵守するため
- Pittasoft 株式会社の権利または財産を保護し守るため
- 本サービスに関連して起こり得る不正行為を防止または調査するため
- 本サービスの利用者または一般の人々の個人の安全を守るため
- 法的責任から保護するため
データのセキュリティ
お客様のデータのセキュリティは当社にとって重要ですが、インターネット上での転送方法、あるいは電子的な保存方法が100%安全とは言えないことを忘れないでください。当社はお客様の個人データを保護するために商業的に許容できる手段を使用するよう努めますが、その絶対的な安全性を保証することはできません。『トラッキング拒否』信号
当社はトラッキング拒否(『DNT』)をサポートしていません。トラッキング拒否は、Webブラウザで設定 して追跡されたくないことをWebサイトに通知することができる、お客様の選択によるものです。 お使いのWebブラウザの[基本設定]ページまたは[設定]ページにアクセスして、[トラッキング拒否]を有効または無効にすることができます。お客様の権利
Pittasoft 株式会社は、お客様がお客様の個人データの使用を訂正、修正、削除、または制限することを可能にするための合理的な措置を講じることを目的としています。 可能になった時にいつでも、お客様はお客様のアカウント設定セクション内でお客様の個人データを直接更新することができます。 お客様がお客様の個人データを変更することができない場合は、必要な変更を加えるために当社に連絡してください。 お客様が当社がお客様に関してどのような個人データを保有しているのかを知りたい場合、またお客様がそれを当社のシステムから削除したい場合は、当社に連絡してください。 特定の状況下で、お客様は以下の権利を有しています。- 当社がお客様に関して保持している個人データのコピーにアクセスして受け取る
- 保持されているお客様に関する 不正確な個人データを修正する
- 保持されているお客様に関する個人データの削除を要求する
サービスプロバイダー
当社は、当社のサービスを促進するために、そして当社に代わって本サービスを提供するために、そしてサービスに関連するサービスを実行するために、または当社のサービスがどのように使用されているかを分析する際に当社を支援するために、 第三者の会社および個人を雇用することがあります(『サービスプロバイダー』)。 これらの第三者は、当社に代わってこれらの仕事を実行する目的でのみお客様の個人データにアクセスすることができ、それを他の目的で開示または使用しないことが義務付けられています。分析
当社は、当社のサービスの使用を監視および分析するために第三者のサービスプロバイダーを使用することがあります。 Googleアナリティクス Googleアナリティクスは、Webサイトへのトラフィックを追跡および報告する、Googleが提供するWeb分析サービスです。Googleは収集したデータを使用して、当社のサービスの利用状況を追跡および監視します。このデータは他のGoogleサービスと共有されています。Googleは収集したデータを使用して、自社の広告ネットワークの広告を文脈によって解釈可能にし、パーソナル化することができます。 Googleのプライバシー保護に関する詳細については、Googleのプライバシー規約のWebページをご覧ください。http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/支払い
当社はサービス内で有料の製品やサービスを提供することがあります。その場合、当社は支払い処理に第三者のサービス(例:決済代行会社)を使用します。 当社はお客様の支払いカードの詳細を保存または収集しません。その情報は、お客様の個人情報の使用がプライバシーポリシーによって管理されている当社の第三者決済代行会社に直接提供されます。これらの決済代行会社は、Visa, Mastercard, American Express, Discoverなどのブランドの共同作業であるPCI Security Standards Councilが管理するPCI-DSSが設定した標準に準拠しています。 PCI-DSS要件は、決済情報の安全な取り扱いを保証するのに役立ちます。 当社が協力している決済代行会社は次の通りです。 Apple Storeのアプリ内決済 彼らのプライバシーポリシーはこちらから見ることができます。 https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/ Google Playのアプリ内決済 彼らのプライバシーポリシーはこちらから見ることができます。 https://www.google.com/policies/privacy/ PayPal 彼らのプライバシーポリシーはこちらから見ることができます。 https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-fullニュースレター
当社のEメールニュースレターの受信を選択した場合、当社はEメールニュースレターのメーリングリストを容易にするために第三者のサービスプロバイダーを使用することがあります。 当社が使用しているEメールマーケティングサービスは次の通りです。 メーラーライト 彼らのプライバシーポリシーはこちらから見ることができます。 https://www.mailerlite.com/privacy-policy/他のサイトへのリンク
当社のサービスには、当社が運営していない他のサイトへのリンクが含まれている場合があります。第三者のリンクをクリックすると、その第三者のサイトに直接移動します。訪問するすべてのサイトのプライバシーポリシーを確認することを強くお勧めします。 当社は、第三者のサイトまたはサービスのコンテンツ、プライバシーポリシー、または慣行について管理することはなく、一切の責任を負いません。子供のプライバシー
当社のサービスは、18歳未満の者(『子供』)を対象としていません。 当社は、18歳未満の者から個人を特定できる情報を故意に収集することはありません。お客様が親または保護者であり、お客様の子供が当社に個人情報を提供したことを知っている場合は、当社にご連絡ください。保護者の同意を確認せずに子供から個人情報を収集したことが判明した場合、その情報を当社のサーバーから削除するための措置を講じます。本プライバシーポリシーの変更
当社はプライバシーポリシーを随時更新することがあります。このページに新しいプライバシーポリシーを掲載することによって、変更があったことを通知します。 変更が有効になる前に、Eメールおよび/または当社のサービス上で目立つ通知をしてお客様に通知し、本プライバシーポリシーの上部にある『発効日』を更新します。 変更については、本プライバシーポリシーを定期的に確認することをお勧めします。このプライバシーポリシーの変更は、このページに掲載された時点で有効となります。お問い合わせ
本プライバシーポリシーについてご質問がある場合は、下記までご連絡ください。- Eメール: [email protected]
- 当社のWebサイト上のこのページへのアクセス: https://blackvue.com/contact-us/
- 電話番号:+1 (844) 694-4469 (アメリカ / カナダ フリーダイヤル)
- 郵送: ABN Tower 4F, 331, Pangyo-ro, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea, 13488
BLACKVUE CLOUD利用規約
目的
定義
- 「サービス」とは、当社が提供し、会員が利用可能なさまざまな無料および有料のサービスを意味します。
- 「会員」とは、当社のサービスにアクセスし、利用規約に従って当社と使用契約を締結し、当社が提供する1つまたは複数のサービスを利用する顧客を意味します。
- 「ID」とは、会員の識別およびサービスの利用のために会員が選択し、当社によって承認された文字と数字の組み合わせを意味します。
- 「パスワードなど」とは、与えられたIDに一致し、個人情報を保護する会員であることを確認するために会員が選択した文字または数字の組み合わせを意味し、認証の際に必要となります。
- 「有料サービス」とは、様々なオンラインデジタルコンテンツ(様々な情報コンテンツ、ビデオオンデマンド(VOD)およびその他の有料コンテンツを含む)および当社が有料で提供する様々なサービスを意味します。
- 「ポイント」または「パケット」(以下「ポイント」という)は、当社がサービスの効率的な使用のために任意に設定、提供または調整することができるサービスに関する仮想データを意味します。
- 「掲載」とは、会員が本サービスを利用している間に本サービスに掲載されるサイン、文字、肉声、音声、ビデオを含む情報の形式からなるテキスト、写真、ビデオ、各種ファイルおよびリンクを意味します。
サービスの説明
- 「BLACKVUE CLOUDサービス」アカウントが作成され、専用ダッシュボードカメラが登録されている場合 ダッシュボードカメラで作成された画像(保存された画像とライブ画像を含む)、GPSデータ、および3軸センサーデータは、顧客本人に提供されます。情報の開示に同意した顧客の場合、それらの情報は当社および第三者に開示されることがあります。当社は、ダッシュボードカメラを登録した顧客のみがサービスで使用できる「クラウドストレージスペース」をサポートしています。利用可能な保存容量、ダウンロード、アップロードの制限は、「BLACKVUE CLOUDサービス」利用規約の方針によって変更することがあります。専用ダッシュボードカメラから収集された情報の中で会員が希望するファイルは、クラウドストレージスペースに保存され、削除されることがあります。
- 「BLACKVUE CLOUDサービス」アカウントのみが作成された場合 専用のダッシュボードカメラを所有していない顧客の場合、当該顧客はサービスを利用していてダッシュボードカメラを登録した会員によって開示されたデータのみを閲覧することができ、当該顧客はサービスのその部分のみを利用することができます。追加サービスを利用するには、会員は専用のダッシュボードカメラを登録する必要があります。
利用規約の公表および改訂
- 当社は、会員がそれらを容易に閲覧できるようにするために、当社のWebサイト上およびモバイルアプリ内に利用規約の内容を公表するものとします。
- 当社は、利用規約の規定に関する法律、情報通信ネットワークの利用促進に関する法律などの関連法に違反しないように、本利用規約を改訂することがあります。
- 当社が利用規約を変更した場合、当社は適用日の少なくとも30日前から適用日の前日までに、第1項に規定する方法によって、現在の利用規約とともに適用日および変更理由を公表します。 ただし、利用規約の改訂が会員にとって不利である場合は、告知に加えて、一定期間サービスにログインした時点で、Eメール、電子メモ、または同意ウィンドウなどの電子的手段を介して明確かつ個別に記載されるものとします。
- 会員に会社がその旨を発表または通知したにもかかわらず、会員が30日以内に自分の意思を明示的に表明しない場合、前項の規定により変更された利用規約を公表または通知する間にその意思を表明したものとみなされ、会員は改訂された利用規約に同意したものとみなされます。
- 会員が改訂された利用規約の適用に同意しない場合、当社は改訂された利用規約の内容を適用しないものとし、その場合、会員は利用規約を解除することができます。ただし、当社がこれまでの利用規約を適用できないような特別な事情がある場合、当社は利用規約を解除することがあります。
利用規約の解釈
- 当社は、有償サービスおよび各サービスについて個別の利用規約およびポリシー(以下、「有料サービス規約など」という)を保有しており、関連する内容が利用規約と矛盾する場合は、個別の有料規約 サービス等が優先して適用されます。
- 当社は、原則として会員の申請に応募するためのサービスの利用を承諾するものとします。ただし、以下のいずれかに該当する申請については、当社はその申請を受諾しないか、またはその後に使用契約を終了する権利を留保します。
- 会員申請者が過去に利用規約に従って会員資格を失っていた場合。ただし、当社から会員資格の再申請の許可を得た場合は、この限りではありません。
- 申請者が他人のE-メールを使用した場合。
- 申請者が虚偽の情報を記載したか、または当社が提示した内容を省略した場合。
- 14歳未満の子供がその法定代理人(両親など)の同意を得ていない場合。
- 利用者が8歳未満の子供である場合。
- 利用者に起因する理由により承認できないか、または利用者が他の規制事項に違反して会員を申請した場合
会員情報の変更
- 会員は、個人情報管理画面を通じて、いつでも自分の個人情報を確認し、変更することができます。 ただし、サービス管理に必要なIDなどは変更できません。
- 会員登録の申請時に記入した事項が変更された場合、会員は自分の個人情報をオンラインで変更するか、またはEメールやその他の方法でそれらの変更を会社に通知するものとします。
- 当社は、当社に対する第2項の変更通知の不履行により生じた不利益について、一切の責任を負いません。
個人情報保護の義務
会員の位置情報を保護する義務
会員のID、パスワードなどの管理義務
- 会員は、本人の通信端末、ID、パスワードなどを管理する責任を負うものとし、第三者がそのような項目を使用することを許可してはなりません。
- 通信機器および会員のIDが個人情報の漏洩、反社会的勢力、または公衆の道徳に反するおそれがある場合、当社は当該通信機器からのサービス利用およびそのようなIDの利用を制限することがあります。
- 会員が本人の通信端末、ID、パスワードなどが第三者に盗まれたり使用されたりしたことを認識した場合は、直ちに当社に連絡し、当社の指示に従うものとします。
- 第3項の場合、関連する会員が当社に通知しなかったり、当該事実を当社に通知したが当社の指示に従わなかったことにより生じた不利益については、当社は一切責任を負いません。
会員への通知
- 当社は、利用規約に別途規定がない限り、Eメールアドレス、SMSメッセージ、または登録された通信機器への電子メモによって会員に通知することがあります。
- 全会員への通知の場合、当社は、第1項に規定する通知の代わりに7日を超えて当社のWebサイトにそれらの通知を掲載することができます。
会社の義務
- 当社は、関連法令および利用規約において禁止されている行為、または風紀に反する行為をしてはならず、また継続的かつ安定的にサービスを提供するために最善を尽くすものとします。
- 当社は、会員が本サービスを安全に利用できるように、個人情報保護のためのセキュリティシステムを整備しなければならず、個人情報保護方針を公表し、遵守するものとします。
- 当社は、サービスの利用に関して会員から提起された意見または苦情が合理的であると考えられる場合、そのような意見または苦情を処理するものとします。会員から提起された意見や苦情については、その処理方法と結果を会社のWebサイトまたはEメールで会員に伝達するものとします。
会員の義務
- 会員は次の行為をしてはなりません。
- 申請書を作成または変更する時に、虚偽の情報を登録すること。
- 他人の情報を不法に使用すること。
- 会社によって掲載された情報を変更すること。
- 当社が定める情報以外の情報(コンピュータプログラムなど)を送信または掲載すること。
- 当社および第三者の著作権を含む知的財産権を侵害すること。
- 名誉を傷つけたり、当社と第三者との間の取引を妨害する行為。
- 風紀に反する猥褻、暴力的なメッセージ、画像、音声、およびその他の情報を開示または掲載する行為。
- 当社の同意なしに営利を目的としてサービスを利用する行為。
- その他の違法または正当でない行為。
- 会員は、関連法令、利用規約の規定、利用ガイドおよび本サービスその他当社から通知された事項についての注意事項を遵守するものとし、当社の他の事業を妨害する行為をしてはなりません。
サービスの提供など
- 当社は会員に以下のサービスを提供することがあります。
- BLACKVUE CLOUDサービスのアプリケーションの提供
- 位置情報検索サービス
- LTEおよび3Gサービスを通じたリアルタイムの画像ライブストリーミングおよびビデオオンデマンド(VOD)サービス
- 双方向音声通話サービス
- 位置基盤のおすすめ広告サービス
- オープン広告サービス
- サービス関連商品販売の有料サービス
- 当社は、本サービスを一定の範囲に分割し、各範囲に対して使用可能時間を個別に指定することがあります。ただし、その場合は、関連する内容を事前に公表するものとします。
- サービスは原則として1日24時間、一年中提供されるものとします。
- 当社は、コンピューターなどの通信機器の保守、交換、故障、または通信の喪失などの場合にサービスの提供を中断することがあり、またはそのような操作のための合理的な理由があります。この場合、当社は第11条に規定する方法を用いて会員に通知するものとします。ただし、当社が事前に通知することが妨げられるようなやむを得ない事由がある場合には、後日通知することがあります。
- 当社は、サービスの提供が必要な場合は定期検査を実施することができ、その定期検査の時期にはサービス提供画面の告知が適用されます。
サービスの変更
- 当社は、合理的な理由で、運用上および技術上の必要性に応じてサービスの全部または一部を変更することがあります。
- サービスの内容、利用方法、利用時間、変更の理由、変更するサービスの内容、提供日などに変更があった場合は、サービスの最初のページに掲載するものとします。
- 当社は、当社の方針および運営上の必要性に応じて、無償で提供されるサービスの全部または一部を修正、一時停止、または変更することがあります。また、関連法においてそのような事項に関して特別の規定がない限り、会員には別の補償金は提供されないものとします。
情報提供および広告掲載
- 当社は、本サービスの利用中に必要と思われる各種の情報や広告を音声による告知や書面、Eメールなどで会員に提供することがあります。ただし、会員は、関係法令に基づく取引関連情報を含むものを除き、いつでもEメール等の受信を拒否することができます。
- 当社は、本サービスの運営に関して、モバイルアプリ、Webサイト、Eメールなどのサービス画面に広告を掲載することがあります。広告を含むEメールを受信した会員は、当社からの将来の広告のEメールの受信を拒否することができます。
- 利用者(会員、非会員を含む)は、当社が提供するサービスに関し、掲載内容または他の情報の変更、修正、制限等の措置は取らないものとします。
投稿の著作権
- 会員がサービス内に開示して投稿する投稿の著作権は、関連する投稿の著作権者に帰属します。
- 会員がサービス内に開示して投稿する投稿は、検索結果、サービスおよび関連するプロモーションに掲載されてもよく、関連する掲載に必要な範囲内で部分的に修正、コピーおよび編集された後に掲載されることがあります。また、本サービスにおいて会員が開示したデータは、会員の同意なしに当社が利用することがあります。この場合、当社は著作権法の規定を遵守しなければならず、会員はいつでも、削除、検索結果からの排除、カスタマーセンターへの関連する投稿の非開示、サービス内の管理機能等の措置をとることができます。
投稿の管理
- 会員の投稿に情報通信ネットワークの利用促進および情報保護等に関する法律のような関連法令および著作権法に違反する内容が含まれる場合、管理者は、関連法に定める手続に従って、関連する投稿の中止、削除等を要求することができ、当社は関連法に基づき措置を取るものとします。
- 前項の規定により権利者からの請求がない場合でも、当社は、権利の侵害または他の会社の方針および関連法の違反を理由として、関連法に従って関連の掲載について暫定措置等を講ずることがあります。
権利の帰属
- 本サービスの著作権および知的財産権は当社に帰属します。ただし、組合契約に基づく会員の投稿や作品は除きます。
- 当社は、本サービスに関連して、当社が定める利用条件に従って会員にアカウント、ID、コンテンツ等を利用する権利のみを付与し、会員は譲渡、売却等の処分、担保の提供をすることはできません。
有料サービス
当社は、本サービスの効率的な使用および運用のために、本サービスを有料で提供することがあります。有料サービスについては、当社の有料サービス規約が適用されます。
アプリ内購入
- モバイルアプリには、会員がアプリ内の機能または機能のロックを解除することを可能にするアプリ内購入(例えば、プレミアム機能/コンテンツまたはサブスクリプションサービスへのアクセス)が含まっていることがあります。
- 1回購入の金額は、会員が購入した時点で支払われ、請求されます。
- サブスクリプションの金額(例えば毎月または毎年のサブスクリプション)は、サブスクリプションの開始時に支払われ、請求されます。各サブスクリプションは、会員がサブスクリプションをキャンセルするまで、期間が満了するサブスクリプション期間と同じ長さの期間を追加することにより自動的に更新されます。
- アプリ内購入のすべての請求および取引プロセスは、会員がアプリをダウンロードしたプラットフォーム(例えば、Apple App StoreまたはGoogle Play Store)からのApp Storeオペレーターによって処理され、App Storeオペレーターの利用規約/EULAに準拠します。会員がアプリ内購入に関して請求/払い戻しに関する問い合わせまたは支払い関連の問題がある場合、会員はApp Storeの運営者に直接連絡しなければなりません。
- 会員は、App Storeの運営者を通じてサブスクリプションをキャンセルすることができます。次のサブスクリプション期間の金額の請求を避けるためには、更新する前にサブスクリプションをキャンセルする必要があります。
契約の解除および終了など
- 会員は、サービスの初期画面にあるカスタマーセンターまたは管理メニューからいつでも利用規約の終了を申請することができ、会社は関連する法律などに従って直ちにその申請を処理しなければなりません。
- 会員が契約を解約した場合、当社が関連法およびプライバシーポリシーに従って会員の情報を保持している場合を除き、会員の全データは解約時に直ちに破棄されます。
- 会員が契約を解除した場合、その会員が作成して自分のアカウントに登録した投稿はすべて削除されます。 ただし、他人による再投稿や共有によって公開された投稿、Webサイトに登録された投稿などは削除されません。ユーザーは、メンバーシップから退会する前に、それらの投稿を削除する必要があります。
利用制限など
- 会員が利用規約に基づく義務に違反したか、またはサービスの通常の運営を妨害した場合、当社はサービスの利用を制限することがあります。
- 本条に基づきサービスの利用が制限されているか、または契約が解除されている場合、当社はその事実を会員に通知するものとします。
責任の制限
- 当社が自然災害またはそれに相当する不可抗力によりサービスを提供することができない場合、当社はサービスの提供に関する責任を免除されます。
- 会員に帰属すると思われる理由によるサービス利用の誤動作については、当社は一切責任を負いません。
- 信頼性や正確性など、サービスに関して会員が投稿した情報、データ、事実の内容については、当社は一切の責任を負いません。
- 本サービスを媒体として会員間または会員と第三者との間で取引があった場合は、当社は責任を免れるものとします。
- 無料で提供されるサービスの使用に関して、関連する法律に特別な規定がない限り、当社は一切の責任を負いません。
準拠法および管轄権
- 当社と会員との間の訴訟は、大韓民国の法律、準拠法および管轄権に準拠するものとします。
- 当社と会員との間で発生した紛争に関する訴訟は、民事訴訟法に基づき管轄裁判所に提起されるものとします。
- 前項の規定にかかわらず、当社と外国に住所または居住地を有する者との間で発生した紛争に関する訴訟については、ソウル中央地方裁判所を管轄裁判所とします。
適用日
これらの利用規約は、2018年2月9日から効力を発生します。
改訂履歴:
第20A条(『アプリ内購入』)を追加。
BLACKVUE CLOUD 位置情報サービス利用規約
目的
規約に加えられる規則
利用規約の有効性および変更
- 本規約は、個人位置情報の主体が本規約に同意し、当社が定める手続きに従って会員として登録した場合に効力を発揮します。
- 会員が本規約の「同意する」ボタンをオンラインでクリックした場合、会員は本規約のすべての内容を読み、完全に理解し、同意したものと見なされます。
- 当社は、会社の運営または事業上の重大な理由がある場合に、関連する法律に反しない範囲でこれらの規約を変更することがあります。修正された規約は、当社の利用規約第4条に記載されたものと同じ手順と方法によって掲載および発表された時点で有効になります。
サービス内容
- 当社は、会員が本規約に同意することにより自主的に同意するものとされる位置情報を収集、または認可された位置情報提供者から位置情報を取得することにより、以下のサービスを提供します。
- 位置情報を含む自動車用ダッシュボードカメラGPSサービス
- クラウドストレージスペースに保存された位置情報を含むデータを管理する、データ管理サービス
- 現在位置情報(事故により影響を受けた地域、ガソリンスタンド、駐車場など)に基づく検索サービス
- 現在位置情報に基づく接続サービス(運転手付きサービス、小包配達など)
- 第1項の細目に記載されているサービスの中には、有料で運営されるものもあります。有料サービスの場合、支払いに必要な情報には位置情報は含まれず、当社の有料サービス利用規約が適用されます。
- 当社は、個人位置情報の主体が指定する第三者に個人位置情報を提供する場合には、第1項に規定するサービスの提供について、会員の同意を求めます。当社は、個人位置情報(個人位置情報を受け取る当事者、提供された日付とその目的)の提供に同意した会員に直ちに通知します。
位置情報の収集方法
当社は、以下の方法によって個人位置情報を収集します。
顧客の位置情報は、内蔵型GPSチップを有するか、そうでなければそれに接続することができるダッシュボードカメラによって記録されたGPS情報を使用して収集されます。個人位置情報の収集方法が変更される場合は、当社は事前に会員に通知するものとします。ただし、予期せぬ事態により当社が会員に事前に通知できない場合は、その後会員に通知することがあります。
収集した位置情報の内容
- 会員の合意により当社が収集する位置情報の内容は以下のとおりです。
- 個人位置情報の主体となる車載ダッシュボードカメラの位置
- 個人位置情報の主体となる車載ダッシュボードカメラの位置を特定するための周辺ネットワーク情報
- 当社は会員の同意を得て、位置情報事業者から個人位置情報の主体となる車載ダッシュボードカメラの位置情報を受け取る場合があります。
個人位置情報の対象の権利
- 個人位置情報の主体は、個人情報の使用または提供の目的、個人情報が提供される当事者、および位置情報サービスの一部のためにその同意を撤回することができます。個人位置情報の対象は、その同意の全部または一部をいつでも撤回することができます。
- 個人位置情報の主体は、いつでも個人情報の使用または個人位置情報の提供の一時停止を要求することができます。そのような場合、当社はそのような要求を拒否することはできず、そのような要求を満たすために技術的な措置を講じるものとします。
- 個人位置情報の主体が身元を証明する書類を添付して書面で請求する場合、当社は以下の情報を閲覧または開示し、個人位置情報の主体は誤りの訂正を要求することができます。
- 個人位置情報の主体となる位置情報の収集、使用および提供を確認するデータ
- 同法またはその他の法律の規定により第三者に提供される個人位置情報の主体となる位置情報の理由およびその内容
- 個人位置情報の主体が位置情報の使用および提供の全部または一部について同意を撤回した場合、当社はその個人位置情報および位置情報の使用および提供を確認するデータ(主体が同意を一部撤回した場合、主体が同意を撤回した一部データの使用および提供を確認するデータ)を遅滞なく破棄するものとします。
法定代理人の権利
- 当社が14歳未満の子供の個人位置情報を使用し提供する場合(個人位置情報の主体によって指定された第三者への提供を含む)、当社はその法定代理人の同意を得るものとします。
- 当社が利用規約で指定または通知された範囲を超えて14歳未満の子供の位置情報の使用または提供を確認する個人位置情報またはデータを使用する意図があるか、または当該情報またはデータを第三者に提供する場合、当社は14歳未満の子供とその法定代理人の同意を得るものとします。ただし、以下の場合は除きます。
- 位置情報および位置情報サービスの提供に関連する料金を計算するために、位置情報の使用および提供を確認するデータが必要である場合
- 特定の人物を特定できないようにデータが処理され、統計、学術研究または市場調査の目的で提供される場合
- 14歳未満の子供の法定代理人は、14歳未満の子供の個人位置情報の使用または提供に同意する場合、同意を保留する権利(第19条第4項)、同意を撤回する権利、同意を一時的に停止する権利、検査及び通知を請求する権利(法第24条)を行使することができます。
8歳未満の子供の法定後見人の権利
- 次のいずれかに該当する者(以下、「8歳未満その他の子供」という。)の法定後見人が、その生命または身体の保護のために8歳未満その他の子供の個人位置情報を使用または提供することに同意する場合、当社は、その子供本人が同意したものとみなします。
- 8歳未満の子供(8歳未満の子供は原則として当社の会員になることはできません。)
- 合法的に自分のために決定を下すことができない人
- 障害者の雇用促進及び職業リハビリテーション法第2条第2項に基づき重度障害者として分類され、障害者福祉法第二(2)条第2項の規定による精神障害者(障害者福祉法第29条に基づき障害者として登録された者に限る)。
- 8歳未満の子供の生命または身体の保護のために個人位置情報の使用または提供に同意する意図がある法定後見人は、本人が法的後見人であることを証明する文書を添付し、書面による同意を得て当社に提出するものとします。
- 法定後見人は、8歳未満の子供の個人位置情報の使用または提供に同意する場合、個人位置情報の主体に関するすべての権利を行使することができます。
位置情報管理者の指定
- 当社は、位置情報管理者として、位置情報を管理して適切に保護し、個人位置情報の主体からの不満を円滑に処理する責任を実際に負うことができる立場にある者を指名し、運営します。
- 位置情報管理者は、位置情報サービスを提供する部門の長とします。
位置情報保護の手配
- 当社は、個人位置情報保護の管理体制として、位置情報管理責任者の責任のもとに、個人情報の保護に関する法律施行令第20条第1項各号の管理責任を負っています。
サービス料
当社は、請求されたサービス料について当社と契約を締結した電子支払サービス提供者が決定した方法に従うか、またはサービス提供者が決定した方法に従うか、またはサービス提供者が決定した方法に従って料金を請求することができます。
会員と当社との間の有料サービス利用契約は、会員が当社に有料サービスの利用申請を提出し、当社がその申請を承諾した時点で締結されます。課金されるサービス料等は事前に支払われるべきであり、その料金は、会員が当社が提供する支払手段を通じて事前に一定の金額を支払い、購入および使用に応じて金額が差し引かれるものとします。
課金されるサービス料などの種類については、本規約およびBLACKVUE CLOUDの有料サービス規約が適用されます。当社は、個人情報の不正使用および不正支払いにより支払いを行った個人の払い戻しまたは個人情報の要求を拒否することがあります。
無線サービスを利用した場合に発生するデータ通信料金は別途請求され、各加入携帯電話事業者の方針が適用されます。請求された手数料に異議がある場合、その会員は決算日から5日以内に異議を申し立てることができ、当社はそのような異議の申し立ての有効性を調査し、10日以内にその結果を通知します。
位置情報および位置情報の使用または提供を確認するためのデータを保持する根拠とその期間
- 当社は、位置情報の保護、使用等に関する法律第16条に基づき、位置情報の収集、使用または提供を確認するためのデータを位置情報システムに記録し保存します。
- 当社は、使用目的または提供目的を達成した後は、本条第1項に規定する情報を除き、個人位置情報を破棄するものとします。
- 当社は、本規約第7条第3項に定める義務を果たすために、本条第1項に定めるデータを6ヶ月間保有します。ただし、有料サービスの利用の詳細については、当社の個人情報保護方針に定められている電子商取引等消費者保護法、電子金融取引法等に定める保有期間が適用されます。
損害賠償の範囲
- 本規約の規定に違反して当社に損害を与えた利用者は、当社に生じたすべての損害を賠償するものとします。現時点で当該利用者が利用者の意図の欠如または過失を証明できない場合、その利用者はその責任から解放されることはできません。利用者は、本利用規約の条項に違反したことにより生じた個人位置情報の主体および第三者から発せられた異議、紛争、訴訟などの法的または実際の紛争について、すべての責任を負うものとし、また利用者は、そのような紛争に関して会社に生じた損害または損失を補償するものとします。
- 当社が故意または過失により位置情報の保護、使用等に関する法律第15条または第26条に違反した場合、利用者または個人位置情報の主体は損害賠償を請求することができ、責任の範囲は一般損害に限定されます。現時点で当社が当社の意図の欠如または過失を証明できない場合、当社はその責任から解放されることはできません。
- 万が一の自然災害などの不可抗力や使用者の故意または過失によってそのような損害が発生した場合、当社はそのような損害を賠償しません。
- 当社は、ネットワークプロバイダーの通信環境に従って発生する可能性があるエラーを含む位置情報を利用することにより、利用者が利用者および第三者に対して引き起こした損害を補償しません。
- 会員は、利用規約が終了した後であっても、利用者の義務として、当社が提示したBLACKVUE CLOUD利用規約に違反することにより会員が当社にもたらした損失を補償する義務を負います。
紛争の調停
- 当社は、位置情報に関する紛争について両当事者間で合意が成立しない場合、または当事者間で合意が得られなかった場合、位置情報の保護、使用等に関する法律第28条に従って、韓国通信委員会に調停を申請することができます。当社または会員は、当事者間で位置情報に関する紛争について合意成立しない場合、または合意が得られなかった場合は、個人情報保護法第42条に基づき個人情報紛争調停委員会に調停を申請することができます。
責任の免除
当社は、サービスを無料で利用する会員に対して、サービス利用中に発生したいかなる問題をも補償する責任を負いません。また、当社は、以下の各号に定める理由により通常のサービス提供に支障が生じた場合は、責任を負いません。
- 自然災害または同等の制御不可能な状態が発生した時
- サービスを提供するサービス提供者とサービス協力契約を締結した第三者が意図的にサービスを中断した時
- 顧客に帰する理由によりサービスの利用に問題がある場合
- 第1項または第3項を除き、損害が発生したが、当社の故意または過失による損害は発生していない時。
会員が本利用規約に記載された事項に違反した場合、あるいは会員または個人位置情報の主体に起因する理由のためにサービスの利用に損害または問題が生じた場合、当社は一切の責任を負いません。
利用者は、当社が会員に提供する位置情報およびその他のサービスの利用に従ってすべての情報を管理する責任を負い、また当社は、情報管理、情報の不正使用または違法使用におけるそれらの怠慢について、一切の責任を負いません。ユーザーは、サービスおよびサービスの使用を通じて得られる情報について、最終的な決定を下す必要があります。また、当社は、ユーザーがサービスの使用を通じて期待する特定の利益目的を保証するものではありません。当社は、サービスの信頼性および正確性、サービスに掲載されている情報、データおよび事実を保証するものではなく、また、これらの情報が原因でユーザーに生じた損害についても責任を負いません。
会社の連絡先
本規約に関してご質問がある場合は、当社にご連絡ください。 [email protected]にお問い合わせいただくか、+ 82-26947-4670までお電話ください。
発効日
これらの位置情報サービス利用規約は、2016年5月23日現在で有効です。
収集する情報とその理由
当社は、当社のサービスを提供するために以下の情報を収集します。
Eメールアドレス
- BLACKVUE CLOUDアカウント(『アカウント』)にサインアップすると、当社はEメールアドレスを収集します。
- 当社は以下の目的であなたのEメールアドレスを使用します。
- お客様のアカウントを有効にするためのリンクを記載した確認メールを送信するため。
- パスワードを忘れた場合、パスワード再設定のEメールを送信するため。
- お客様のアカウントIDとして。
- アカウントを削除した場合、当社はお客様のEメールアドレスを含むアカウントに関連するすべての情報を削除します。BlackVueモバイルアプリケーションまたはBlackVueビューアデスクトップアプリケーションでアカウントを削除することができます。
ダッシュボードカメラのシリアル番号
- お客様がダッシュボードカメラ(『ダッシュカム』)をアカウントに登録すると、当社はダッシュカメラのシリアル番号を収集します。
- 当社は、BlackVue Cloudサービスを提供するためにシリアル番号を使用します。
- アカウントからダッシュカメラの登録を解除した場合、当社はシリアル番号を含め、ダッシュカメラに関連するすべての情報を削除します。
- アカウントを削除した場合、当社は登録されたダッシュカメラのシリアル番号を含め、お客様のアカウントに関連するすべての情報を削除します。BlackVueモバイルアプリケーションまたはBlackVueビューアデスクトップアプリケーションでアカウントを削除することができます。
Dashcamの位置データ
- プランまたはサブスクリプションを購入する場合 – アプリ内購入またはBlackVue Fleet Trackingサブスクリプションへの申請のいずれかを行う場合 – それらがあなたのアカウントに登録された時から開始して、当社はお客様のダッシュカムの位置データを収集します。
- GPS追跡サービスを提供するために、お客様のダッシュカメラの位置データを使用します。
- 購入したプランまたはサブスクリプションをキャンセルする場合、当社は収集したあなたのダッシュカメラの位置データを削除します。お客様のダッシュカメラの位置データは収集されなくなります。
- お客様はApple App StoreまたはGoogle Play ストアを通じてプラン(アプリ内購入)をキャンセルすることができます。
- お客様のPayPalアカウントでBlackVueフリート追跡サブスクリプションをキャンセルすることができます。
- アカウントからダッシュカメラの登録を解除した場合、当社は位置データを含め、ダッシュカメラに関連するすべての情報を削除します。
- ご注意ください : プランまたはサブスクリプションの支払いはApple App Store / Google Playストア/ PayPalによって処理されるため、お客様のアカウントからダッシュカメラの登録を解除しても、プランまたはサブスクリプションは自動的にキャンセルされません。
- アカウントを削除した場合、当社は登録されたダッシュカメラの位置データを含め、お客様のアカウントに関連するすべての情報を削除します。
- ご注意ください : プランまたはサブスクリプションの支払いはApple App Store / Google Playストア/ PayPalによって処理されるため、アカウントを削除しても、プランまたはサブスクリプションは自動的にキャンセルされません。
ビデオ録画
- ビデオ録画をBlackVueクラウドストレージにコピーしたり、自動アップロード機能を使用したりすると、ビデオ録画は当社のサーバーに保存されます。
- プランまたはサブスクリプションを購入していない場合、ビデオ録画は最長90日間当社のサーバーに保存されます。
- プランまたはサブスクリプションを購入する場合 – アプリ内購入またはBlackVue Fleet Trackingサブスクリプションへの申請のいずれかを行う場合 – 当社のサーバーにアップロードされた新しいビデオ録画は、アップロードした日から最長1年間保存されます。
- BlackVueモバイルアプリケーションまたはBlackVueビューアデスクトップアプリケーションでは、いつでも当社のサーバーからビデオ録画を削除することができます。
- 購入したプランまたはサブスクリプションをキャンセルする場合、当社のサーバーに既に保存されているビデオ録画の有効期限は変わりません。当社のサーバーにアップロードされた新しいビデオ録画は、アップロードした日から最大90日間保存されます。
- お客様はApple App StoreまたはGoogle Playストアからプラン(アプリ内購入)をキャンセルすることができます。
- お客様のPayPalアカウントでBlackVueフリート追跡サブスクリプションをキャンセルすることができます。
- アカウントからダッシュカメラの登録を解除した場合、当社はサーバーに保存されている可能性のあるビデオ録画も含め、ダッシュカメラに関連するすべての情報を削除します。
- ご注意ください : プランまたはサブスクリプションの支払いはApple App Store / Google Playストア/ PayPalによって処理されるため、アカウントからダッシュカメラの登録を解除しても、プランまたはサブスクリプションは自動的にキャンセルされません。
- アカウントを削除した場合、当社は当社のサーバーに保存されている可能性のあるビデオ録画を含め、お客様のアカウントに関連するすべての情報を削除します。BlackVueモバイルアプリケーションまたはBlackVueビューアデスクトップアプリケーションでアカウントを削除できます。
- ご注意ください : プランまたはサブスクリプションの支払いはApple App Store / Google Playストア/ PayPalによって処理されるため、アカウントを削除しても、プランまたはサブスクリプションは自動的にキャンセルされません。
サービスセンター
弊社サービスセンターでは、高品質のサービスを提供してお客様の信頼を勝ち取るべく、鋭意努力しております。 1年以内 (SD カードの場合は6ヶ月) に弊社製品に問題が発生した場合、無料で修理いたします。 Pittasoft の卓越したサービス品質をぜひご体験ください。
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