Liebe BlackVue Cloud-Nutzer,
Nach einem kürzlich erfolgten Server-Update konnten Benutzer, die zuvor Dashcam-Slots erworben hatten, nicht mehr auf ihre Dashcams zugreifen.
Wir möchten uns nochmals für die Serviceunterbrechung und die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Als kurzfristige Entschädigung haben wir betroffenen Nutzern bis zu drei Jahre kostenlose Abonnements für Fleet Tracking angeboten. Wir waren jedoch der Meinung, dass wir denjenigen, die BlackVue Cloud bereits seit Langem nutzen und von Anfang an dabei waren, ein besseres Angebot machen sollten.
Kostenloser, jährlich verlängerbarer Flottenplan
Kurz gesagt: Wir bieten Besitzern von Dashcam-Steckplätzen jährlich verlängerbare Abonnements für einen Flottenplan an. Der Flottenplan gewährt Zugriff auf BlackVue Fleet Tracking , die höchste Leistungsstufe und die umfangreichsten Funktionen aller BlackVue Cloud-Pläne. Zu diesen Funktionen gehören unbegrenzte Live-Fernansicht, unbegrenzte Cloud-Videowiedergabe, Downloads usw.
Da die Dashcam-Steckplätze nicht mehr unterstützt werden, empfehlen wir allen Steckplatzbesitzern, ein Upgrade zu beantragen.
Teilnahmebedingungen
- Das kostenlose Upgrade des Flottenplan-Abonnements ist für alle BlackVue Cloud-Konten mit einem oder mehreren zugehörigen Dashcam-Steckplätzen verfügbar.
- Nutzer, die an dem Angebot interessiert sind, müssen sich vor dem 31. August 2020 an das BlackVue Support Team ( cs@pittasoft.com ) wenden.
- Benutzer haben Anspruch auf einen Flottenplan, mit dem sie so viele Dashcams verwalten können, wie sie mit ihren Speicherplätzen verwalten konnten (d. h. wenn jemand 2 zusätzliche Speicherplätze hatte, erhielt er einen Flottenplan für 3 Dashcams).
- Jährliche Verlängerung: Um den Service weiterhin nutzen zu können, müssen Sie ihn jährlich verlängern. Wenden Sie sich dazu bitte einen Monat vor und bis zu einem Monat nach Ablauf Ihres Flottenservices an den Support.
- Das Abonnement für den kostenlosen Flottenplan kann nicht auf ein anderes BlackVue Cloud-Konto übertragen werden.
Hinweis für Besitzer eines Dashcam-Steckplatzes, die bereits ein Flottenplan-Upgrade von unserem Kundenservice erhalten haben: Sie können Ihr Konto nach Ablauf weiterhin verlängern. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den Support.
