Das Flottenmanagement gehört nach wie vor dazu am schnellsten wachsende Branchen in den USA mit über 500,000 aktiven Speditionen, darunter kleine bis große Unternehmen. Dank der gestiegenen Nachfrage nach E-Commerce- und Transportdienstleistungen im letzten Jahrzehnt sind Liefersendungen für einen jährlichen Umsatz von 791.7 Milliarden US-Dollar verantwortlich.
Unabhängig davon, ob Sie zehn oder hundert Fahrzeuge verwalten, hängt der betriebliche Erfolg stark von Ihrer Fähigkeit ab, Wartungskosten und Kraftstoff zu verwalten und die kosteneffizientesten Routen zu finden. Hier sind unsere fünf besten Tipps für Flottenmanager, die ihre Flotten auf Erfolgskurs bringen wollen.
Verbessern Sie Überwachung und Sicherheit
Mehrere Faktoren, darunter Fahrer, Fahrzeug, Fahrbahn und Umgebungsbedingungen, können zu einem höheren Unfallrisiko beitragen. Die Priorisierung von Überwachungs- und Sicherheitsmaßnahmen kann dazu beitragen, die Sicherheit Ihrer Fahrer zu gewährleisten und langfristig die Kosten zu minimieren. Zum Beispiel die Einsatz von Flotten-Dashcams ist für die meisten Betreiber im Land zum Standard geworden, wobei Dashcams im Jahr 3.2 eine Marktgröße von 2020 Milliarden US-Dollar haben. Mit Dashcams können Sie Unfälle aufzeichnen, Versicherungsbetrug bekämpfen, unbeaufsichtigte Fahrzeuge überwachen und sogar dazu beitragen, die Fahrerleistung zu verbessern. Dashcam-Aufnahmen können auch das Risiko einer plötzlichen Prämienerhöhung im Falle einer Änderung der Kfz-Versicherungspolice verhindern.
Automatisieren Sie die Datenerfassung
Als Flottenmanager sind Sie dafür verantwortlich, den Überblick über die Datenerfassung zu behalten. Es kann jedoch schwierig sein, alles zu erfassen, von den Fahrzeugkosten bis hin zu den Fahrerdokumenten, insbesondere wenn Sie mit einem kleinen Team arbeiten. Um es einfacher zu machen, empfiehlt es sich, Experten zu beauftragen, die spezifische Software für das Flottenmanagement entwickeln können. Viele Unternehmen stellen zu diesem Zweck Software-Ingenieure und -Entwickler ein, da diese auf die Bedürfnisse des Unternehmens zugeschnittene Datenerfassungssoftware erstellen können. QR-Codes und Telematik sind zwei Datenerfassungstools, die sich für viele Flottenunternehmen im ganzen Land als nützlich erwiesen haben.
Reduzieren Sie die Kraftstoffkosten
Die Treibstoffpreise befinden sich in einem unaufhaltsamen Aufwärtstrend. Statistiken haben gezeigt, dass Fahrzeuge ca. erstellen 6 Millionen Gallonen Treibstoffabfall pro Jahr, was ungefähr 21 Milliarden US-Dollar entspricht. Es ist erwiesen, dass der Großteil dieses unnötigen Kraftstoffs verbraucht wird, wenn Fahrer beschleunigen, ihre Fahrzeuge im Leerlauf laufen lassen oder stark bremsen und beschleunigen. Flottenmanager können den Kraftstoffverbrauch ihrer Fahrzeuge optimieren, indem sie schlechte Fahrergewohnheiten korrigieren. Mithilfe Ihrer Verwaltungssoftware können Sie ein Bewertungssystem entwickeln, das Ihnen dabei helfen kann, Fahrer zu belohnen oder Anreize zu schaffen, die bestimmte Anforderungen erfüllen oder erhebliche Verbesserungen gezeigt haben. Durch richtige Fahrgewohnheiten wird auch der Verschleiß der Fahrzeuge verringert, was wiederum zu niedrigeren Kraftstoff- und Reparaturkosten führt.
Optimieren Sie Routen und Zeitpläne
Kundenzufriedenheit ist von entscheidender Bedeutung, insbesondere für Flotten, die produkt- oder dienstleistungsbezogene Lieferungen abwickeln. Die Optimierung von Zeitplänen und Routen kommt nicht nur den Bewertungen Ihres Unternehmens zugute, sondern ermöglicht Ihnen auch, Treibstoffkosten einzusparen und Ihre Gesamtproduktivität zu verbessern. Mit der Verwendung von a GPS-Tracking-Systemkönnen Sie ganz einfach Routen in Echtzeit planen und optimieren, wenn sich der Verkehr im Laufe des Tages ändert. Durch die ständigen Aktualisierungen werden die Mitarbeiter auch zur Rechenschaft gezogen, was sie davon abhält, während des Arbeitstages unnötige Unterbrechungen einzulegen. Darüber hinaus können ein effizientes Zeitmanagement und weniger Energieverschwendung auf der Straße auch die Ermüdung des Fahrers verringern.
Achten Sie auf Kundenfeedback
Durch die Bereitstellung zugänglicher Kommunikationswege können Sie Ihren Kunden versichern, dass ihre Sendungen immer in guten Händen sind. Paketverfolgung, Live-Chat-Unterstützung und Fahrerbewertungen sind einige Implementierungen, die Sie in Betracht ziehen können, um Ihren Kundenservice zu verbessern. Der Einsatz von Smartphone-Apps für Lieferungen und Dienstleistungen macht dies glücklicherweise einfacher denn je. Durch die Steigerung der Kundenbindung verbessern Sie auch Ihren Ruf bei Ihren aktuellen Kunden und gewinnen möglicherweise auch neue Interessenten.
Fazit
Mit einem proaktiven Ansatz für das Flottenmanagement ist es durchaus möglich, die Effizienz und Produktivität exponentiell zu steigern, Kosten zu senken, das Verhalten der Mitarbeiter zu verbessern und vieles mehr. Die Rolle, die Daten beim Flottenmanagement spielen, ist unbestreitbar, und Flottenmanager müssen lernen, sich an neue Technologien anzupassen, um die Rentabilität zu maximieren.
Dieser Artikel wurde speziell für blackvue.com von Alicia Palmer geschrieben